Política de Privacidade

Política de Privacidade – Exhibida Beauty

Última atualização: 21 de julho de 2025

1. Introdução

Proteger seus dados também faz parte do nosso compromisso com uma experiência de beleza inteligente, segura e transparente.

Na Exhibida Beauty, sua beleza e sua privacidade andam juntas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e o Decreto nº 7.962/13 (Lei do E‑commerce).

2. Âmbito de Aplicação

Aplica-se a todas as interações do Usuário com nossos canais:

• E‑commerce: site e aplicativos;

• Offline: eventos, pontos de venda físicos e parcerias B2B2C;

• Atendimento: WhatsApp, e‑mail, chat e redes sociais.

3. Dados Coletados

1. Dados Cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e‑mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

2. Dados de Pagamento: dados de cartão ou outros meios, processados por parceiros; não armazenamos diretamente informações sensíveis de pagamento.

3. Dados de Navegação: IP, cookies, páginas acessadas, produtos visualizados, navegador e dispositivo.

4. Dados de Comunicação: conteúdo de e‑mails, mensagens e interações em redes sociais.

5. Dados de Preferência: tipos de pele, tons de maquiagem, interesses coletados em quizzes e questionários.

6. Dados Sensíveis: atualmente, não coletamos dados sensíveis como informações sobre saúde, orientação sexual, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou biometria. Caso venham a ser necessários futuramente, solicitaremos consentimento específico e informado.

4. Finalidades do Tratamento Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processamento de Pedidos: emissão de Nota Fiscal, entrega e pós‑venda.

• Personalização: recomendações de produtos e ofertas alinhadas ao seu perfil.

• Marketing: envio de novidades e promoções, mediante consentimento prévio.

• Atendimento: SAC humanizado e ágil.

• Melhoria de Serviços: análises internas e desenvolvimento de novos produtos.

• Obrigação Legal: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

5. Base Legal

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: quando necessário para marketing e personalização.

• Execução de Contrato: processamento de pedidos e entrega.

• Obrigação Legal: emissão de documentos fiscais.

• Legítimo Interesse: prevenção a fraudes e melhoria contínua de plataforma.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Transportadoras e Correios: para entrega de produtos.

• Processadores de Pagamento: para efetivação de transações.

• Plataformas de E‑commerce e CRM: Shopify, Bling e ferramentas de e‑mail marketing.

• Parceiros B2B2C: maquiadoras e salões parceiros (ex.: Camila), quando a compra ocorrer por meio deles.

• Autoridades Competentes: em atendimento a ordens judiciais ou fiscais.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e rastreadores para:

• Armazenar suas preferências;

• Analisar o uso do site;

• Oferecer conteúdo direcionado.

Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

• Dados Transacionais: mantidos por, no mínimo, 5 anos, conforme exigência fiscal.

• Dados de Marketing: até 2 anos após o último engajamento, salvo consentimento renovado.

9. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento, exercer:

• Acesso: confirmação sobre o tratamento.

• Correção: atualização de dados inexatos.

• Anonimização/Eliminação: quando não houver base legal para a manutenção.

• Portabilidade: transferência a outra empresa.

• Oposição: recusa do tratamento em determinadas bases.

• Revogação de Consentimento: sem prejudicar tratamentos anteriores.

• Informação sobre Compartilhamento: lista de terceiros com quem compartilhamos seus dados.

10. Como Exercer Seus Direitos

Envie sua solicitação ao nosso DPO pelos canais:

• WhatsApp Business: [link]

• E‑mail: [email protected]

• Formulário no Site: [link]

Respondemos em até 15 dias corridos, conforme art. 18 da LGPD.

11. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, tais como:

• Criptografia em trânsito e repouso;

• Firewalls e monitoramento contínuo;

• Controles de acesso internos e treinamento de equipe;

• Auditorias periódicas de segurança.

Notificação de Incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, nos comprometemos a comunicar, em prazo razoável:

• À Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD;

• Ao titular dos dados afetados, com informações claras sobre a natureza dos dados comprometidos, medidas técnicas e de segurança utilizadas, riscos envolvidos e medidas adotadas para mitigar os efeitos do incidente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará disponível em nosso site, com data de última atualização.

Na Exhibida Beauty, garantimos que sua jornada de beleza seja acompanhada de respeito e transparência no tratamento dos seus dados pessoais.